Strom weg, Kasse streikt, Kamera offline oder die Tür geht nicht mehr auf? Rufen Sie uns an – rund um die Uhr, auch am Wochenende und an Feiertagen. Wir sind in Essen und den Nachbarstädten im Einsatz.
Anfahrt und Notdienstzuschlag nennen wir Ihnen vorab am Telefon – ohne Überraschungen auf der Rechnung.
Bei Brandgeruch, Rauch, Funken oder wenn jemand einen Stromschlag bekommen hat: sofort die 112 wählen. Betroffene Stromkreise nur ausschalten, wenn das gefahrlos möglich ist. Erst danach uns anrufen.
Bei diesen Notfällen helfen wir
Strom weg, Sicherung fliegt raus
Wir suchen den Fehler, sichern die Anlage und stellen die Versorgung wieder her. Arbeiten, die eine Eintragung erfordern, erledigt unser eingetragener Elektro-Partnerbetrieb.
Kasse oder Kartenterminal fällt aus
Für Gastronomie und Handel: Wir bringen Kasse, Drucker, Terminal und Netzwerk wieder zum Laufen, damit Sie weiter verkaufen können.
Internet oder Netzwerk im Betrieb tot
Router, Switch, Kabel oder WLAN – wir finden die Ursache und schaffen eine Übergangslösung, wenn Teile fehlen.
Kamera oder Alarmanlage gestört
Aufzeichnung läuft nicht, Alarm meldet Fehler, Kamera ist offline: Wir prüfen und setzen die Anlage wieder in Betrieb.
Türöffner oder Zutritt defekt
Transponder, Codeschloss, Türöffner oder Schranke funktioniert nicht und niemand kommt rein oder raus? Wir kommen.
Wallbox lädt nicht
Fehlermeldung, Schutzschalter ausgelöst oder keine Verbindung: Wir prüfen Wallbox und Zuleitung.
So läuft der Notdienst ab
- Anrufen: Sie schildern kurz, was passiert ist. Fotos per WhatsApp helfen uns bei der Einschätzung.
- Ersteinschätzung am Telefon: Oft lässt sich schon am Telefon klären, ob Sie selbst etwas tun können – dann sparen Sie sich den Einsatz.
- Kosten vorab: Bevor wir losfahren, nennen wir Ihnen Anfahrt und Notdienstzuschlag. Erst wenn Sie zustimmen, kommen wir.
- Einsatz vor Ort: Wir sichern die Anlage, beheben den Fehler oder schaffen eine Übergangslösung bis zur endgültigen Reparatur.
- Rechnung und Bericht: Sie bekommen eine nachvollziehbare Rechnung nach tatsächlichem Aufwand, auf Wunsch mit Fotos für Versicherung oder Hausverwaltung.
Faire Preise statt Notdienst-Abzocke
Über unseriöse Notdienste wird viel berichtet: überhöhte Pauschalen, Barzahlung an der Tür, unklare Leistungen. Bei uns gilt: Die Kosten für Anfahrt und Notdienstzuschlag erfahren Sie vorher am Telefon, abgerechnet wird nach tatsächlichem Aufwand und immer mit ordentlicher Rechnung. Sie haben einen festen Ansprechpartner, den Sie danach auch wieder erreichen.
Notdienst für Gewerbe und Hausverwaltungen
Für Restaurants, Läden, Büros und Hausverwaltungen ist jede Stunde Ausfall teuer. Mit einer Rahmenvereinbarung kennen wir Ihre Technik schon vor dem ersten Notfall, haben die wichtigsten Unterlagen vorliegen und sind entsprechend schneller. Sprechen Sie uns darauf an.
Häufige Fragen zum Notdienst
Sind Sie wirklich rund um die Uhr erreichbar?
Ja. Die Notdienst-Nummer ist 24 Stunden am Tag, auch an Wochenenden und Feiertagen besetzt. Wenn Sie uns nicht sofort erreichen, rufen wir umgehend zurück.
Was kostet ein Notdienst-Einsatz?
Das hängt von Uhrzeit, Entfernung und Aufwand ab. Anfahrt und Notdienstzuschlag nennen wir Ihnen vorab am Telefon. Der Einsatz selbst wird nach tatsächlichem Aufwand abgerechnet, mit Rechnung.
Die Sicherung fliegt immer wieder raus – ist das ein Notfall?
Wenn ein Stromkreis immer wieder abschaltet, schützt die Sicherung Sie gerade vor einer Überlastung oder einem Fehler. Schalten Sie nicht mit Gewalt wieder ein. Ziehen Sie die Stecker im betroffenen Bereich und rufen Sie uns an – oft können wir am Telefon schon eingrenzen, woran es liegt.
In welchem Gebiet bieten Sie den Notdienst an?
In Essen und den angrenzenden Städten wie Gelsenkirchen, Bottrop, Gladbeck, Oberhausen, Mülheim an der Ruhr und Bochum. Bei weiter entfernten Einsätzen sagen wir Ihnen am Telefon ehrlich, ob und wann wir es schaffen.
Machen Sie auch Elektro-Notdienst?
Ja. Fehlersuche und Absicherung übernehmen wir selbst. Arbeiten, die nur ein im Installateurverzeichnis eingetragener Betrieb ausführen darf, erledigen wir gemeinsam mit unserem Elektro-Partnerbetrieb. Für Sie bleibt es ein Anruf und ein Ansprechpartner.